Мой Дом.ру

Управляйте услугами в приложении

Набережные Челны
+7 (8552) 450-000
Логотип Дом.ру
Логотип Дом.ру
Набережные Челны
+7 (8552) 450-000
03 сентября 2024

С 1 октября произойдёт индексация стоимости некоторых услуг

С 1 октября произойдёт индексация стоимости некоторых услуг
logoС 1 октября произойдёт индексация стоимости некоторых услуг. Анонсы кинопремьер, конкурсов и других событий. Актуальные новости и акции провайдера Дом.ру в Набережных Челнах
С 1 октября произойдёт индексация стоимости некоторых услуг

Мы ценим ваше доверие и сегодня хотим поделиться важной информацией. В связи с негативными макроэкономическими факторами мы вынуждены принять решение и повысить цены на наши услуги. С 1 октября произойдёт индексация стоимости моноуслуг (одна услуга по договору): Интернета, Телевидения, Телефонии и Видеонаблюдения, а также абонентская плата за статический IP-адрес. В свою очередь, с 1 ноября увеличится стоимость пакетных предложений (несколько услуг по договору) и услуг домофонии.

Мы понимаем, что это может вызвать у вас вопросы и неудобства, поэтому хотим объяснить причины этого шага.

Почему меняются цены?

В 2024 году существенно увеличились затраты на приобретение материалов, комплектующих, оборудования и электроэнергию, необходимые для обеспечения стабильной работы сети и её модернизации. Рост ключевой ставки ЦБ и, как следствие, рост процентных ставок по кредитам для развития бизнеса, оказывает существенное влияние на нашу деятельность. Эти внешние факторы приводят к увеличению наших затрат, и чтобы продолжать предоставлять вам стабильный и качественный интернет, мы вынуждены внести изменения в тарифы. 

Инфляция влияет на все сферы экономики, мы наблюдаем рост цен на многие товары и услуги, и телекоммуникации не исключение.

Что мы делаем для вашего комфорта?

Мы стремимся смягчить влияние этих изменений на вас. Мы предоставим вам бонусы и специальные предложения, которые помогут сделать изменение стоимости менее заметным.

Наши обязательства перед вами

Изменение цен позволит нам поддерживать высокий уровень сервиса, развивать новую программу лояльности для наших клиентов и инвестировать в поддержание работы сети и её модернизацию.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, наша служба поддержки всегда готова помочь. Мы надеемся на ваше понимание и благодарим вас за доверие.

Подробнее про ваш тариф, специальные предложения и бонусы вы сможете узнать в личном кабинете или по электронной почте newpayment@domru.ru.

С уважением, команда Дом.ру

АО «ЭР-Телеком Холдинг» осуществляет обработку персональных и иных пользовательских данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

ООО «Кроникс Плюс» осуществляет обработку персональных и иных пользовательских данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

© АО «ЭР-Телеком Холдинг» 2011-2024