Клиенты Дом.ру стали чаще сталкиваться с мошенниками в интернете. Злоумышленники рассылают информацию о несуществующих розыгрышах и от лица нашей компании запрашивают у пользователей личные данные.
Мы подготовили несколько советов, которые помогут вам обезопасить себя в интернете.
- Обращайте внимание на источник информации о розыгрышах
Информация о наших конкурсах, розыгрышах и прочих активностях размещается на сайте Дом.ру, в официальных аккаунтах компании в социальных сетях или рассылается в официальных каналах в мессенджерах. Если вы получили информацию о розыгрыше во всплывающем сообщении, проверьте, есть ли ссылка на официальный ресурс.
- Проверяйте информацию у официальных представителей компании
Отнеситесь с особой осторожностью к активностям на иных онлайн-площадках и на сайтах с доменным именем отличным от dom.ru. Если у вас возникли сомнения по поводу акции, которую проводят от нашего имени, обратитесь к официальным представителям Дом.ру по телефону или в социальных сетях и мессенджерах.
- Не сообщайте личные данные мошенникам
В онлайн-переписке с клиентами мы никогда не запрашиваем данные банковских карт. Для идентификации Клиента нам достаточно знать лишь номер его договора.
- Если вы не Клиент Дом.ру
Многие конкурсы, которые мы проводим в интернете, рассчитаны не только на Клиентов Дом.ру, но и на других пользователей сети. Мы никогда не запрашиваем паспортные данные и данные банковских карт у участников и победителей этих конкурсов. Для вручения приза человеку, который не является нашим клиентом, нам достаточно знать его ФИО. При отправке приза курьерской службой мы можем уточнить номер телефона и домашний адрес.
- Защитите свой компьютер
Обновите антивирус на своем компьютере, чтобы усилить защиту от злоумышленников в сети. Если он не установлен, проверьте раздел «Антивирус» в личном кабинете.
Написать ВKонтакте
