Низкая скорость может принести много хлопот: не получится присоединиться к видеоконференции, посмотреть новую серию любимого сериала или отправить важные файлы по работе.
Если вы столкнулись с тем, что сеть подвисает, не спешите расстраиваться. В некоторых случаях слабое соединение можно поправить самостоятельно, не обращаясь в техподдержку.
Почему скорость упала, и как это исправить
Возможно, выбранный вами тариф не может обеспечить более высокое соединение. Найдите договор, заключенный с провайдером, или зайдите в личный кабинет, чтобы проверить какая скорость доступна по условиям.
Следующий шаг — узнайте фактическую пропускную способность линии. Перейдите на специализированный ресурс speedtest.net. Нажмите кнопку Вперед. После замера система покажет скорость соединения. Если эта цифра ниже той, что указана оператором, значит, проблема есть.
Рассмотрим другие возможные причины.
Слабый процессор
Вызовите диспетчер задач, одновременно зажав клавиши Ctrl + Shift + Esc. Перед вами откроется таблица. Обратите внимание на показатель ЦП в первой строке. Это уровень загрузки компьютера. Если значение достигло 100 — значит процессор перегружен. Скорее всего, не справляется именно компьютер, а с сетью все в порядке.
Чтобы устранить неполадки, достаточно закрыть приложения, которые используют сеть, но не нужны в данный момент. Отключите музыку, лишние вкладки и приложения, снизьте качество видео или остановите скачивание файлов.
Вредоносные программы
Компьютерные вирусы проникают на наши устройства разными способами: через вложения в электронных письмах, при переходе по ненадежным ссылкам, при установке нелицензионных программ и даже через USB-порты.
Вирусные программы работают фоном, и вы вряд ли заметите их самостоятельно. Но быстрота соединения и производительность компьютера будут снижаться.
Решением станет установка антивируса и регулярное сканирование системы.
Модель роутера
Причиной неполадок с сетью может стать устаревший или не подходящий под ваш тариф роутер.
У каждого устройства есть пропускная способность. Если скорость по тарифу 300 Мбит/с, а роутер рассчитан на 200, то скорость будет ниже положенной. Чтобы пользоваться интернетом на 100% замените роутер на более мощный.
Если уверены, что пропускная способность в порядке, то попробуйте перезагрузить устройство. Старайтесь регулярно обновлять настройки роутера в соответствии с инструкцией.
Маленькая зона действия Wi-Fi
Возможно, роутер установлен в неподходящем месте и перекрывается крупными предметами. Либо радиус действия мал и не охватывает все комнаты.
Поднесите ноутбук или телефон к устройству. Если страницы загружаются быстрее, переместите роутер в другое место, ближе к центру квартиры. Следите, чтобы преграды в виде стен или шкафов его не заслоняли.
Нагрузка на линию
Еще одна распространенная причина медленной скорости — одновременное использование сети большим количеством людей.
Если в доме большинство соседей пользуются услугами одного провайдера, то по вечерам из-за количества пользователей связь может подвисать. Попробуйте поменять частоту, на которой работает Wi-Fi, и переключиться на другой канал.
Как свести к минимуму неполадки с интернетом
Если перебои с сетью снижают качество жизни, не стоит мириться с проблемой. Выбирайте надежного оператора Дом.ру, чтобы оставаться на связи с близкими, с удовольствием проводить свободное время онлайн и решать рабочие задачи, не отвлекаясь на перебои со связью.
Преимущества подключения к Дом.ру:
- Прокладываем оптический кабель до здания, что обеспечивает более качественную передачу сигнала.
- Гарантируем стабильный сигнал в каждом уголке квартиры.
- Сводим к минимум вероятность перегрузки линии в час пик исключена.
- Проводим персональную оптоволоконную линию прямо в квартиру.