Мой Дом.ру

Управляйте услугами в приложении

Набережные Челны
+7 (8552) 450-000
Логотип Дом.ру
Логотип Дом.ру
Набережные Челны
+7 (8552) 450-000

Низкий уровень громкости на телевизоре, что делать?

Установлен декодер, низкий уровень громкости

  1. Перезагрузите оборудование (телевизор, декодер).
  2. Увеличьте уровень громкости на телевизоре и декодере.
  3. Если у вас установлен декодер Humax и уровень громкости снижен на некоторых каналах, то необходимо зайти в меню декодера: Menu — Настройки - Параметры — Параметры звука — Выход SPDIF, установите параметр SPDIF — Стерео и проверьте уровень громкости ещё раз.
  4. Подключите ТВ-кабель напрямую в телевизор и проведите автоматический поиск каналов.

 

Если уровень громкости на аналоговых каналах в норме

  • обратиться к онлайн-консультанту на сайте через кнопку или написать в чат техподдержки в приложении «Мой Дом.ру».
  • оформить заявку на диагностику вашей сети через форму. Или запустить диагностику неполадок в приложении «Мой Дом.ру».

 

Если уровень громкости на аналоговых каналах низкий

Вероятнее всего низкий уровень сигнала связан со сложностями на самом телевизоре. Рекомендуем обратиться в сервисный центр. 

 

Установлен CAM-модуль, низкий уровень громкости

  1. Отключите телевизор на несколько минут, включите обратно.
  2. Увеличьте уровень громкости на телевизоре.
  3. Проверьте уровень громкости на аналоговых каналах. 
  4. Выполните те же действия, что и в случае с декодером. 

Подключение к Дом.ру

Оплата

Интернет

Телевидение

Wi-Fi

Умный дом

Подписки и другие сервисы

Оборудование

Доставка оборудования

Удалёнка

Телефон

Операции с договором

АО «ЭР-Телеком Холдинг» осуществляет обработку персональных и иных пользовательских данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

ООО «Кроникс Плюс» осуществляет обработку персональных и иных пользовательских данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

© АО «ЭР-Телеком Холдинг» 2011-2024